It Rollout-Mitarbeiter:in M365 100% [Ref:2445]

  • Bern
  • Freestar Informatik Ag

Ihre Aufgaben
  • Mitarbeiten in einem M365 Rollout
  • Entgegennehmen von Störungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeiten von Webtickets
  • Installieren und Warten von PC`s, Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln
  • Implementieren von M365 Lösungen
  • Einleiten des Eskalationsverfahren
  • Bearbeiten von Hard- und Software, sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
  • Führen der Hard-, Software- und Netzinventare
  • Erstellen von Anleitungen und Checklisten

Ihr Profil
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support in den Bereichen MS Office, M365 sowie Collaboration Tools
  • Erfahrung im Kundenkontakt in Form von telefonischem und schriftlichem Support
  • Sehr gute Kenntnisse im Leisten von End-to-End 1st Level Support
  • Einwandfreier Leumund
  • Deutschkenntnisse Niveau C1 und Französisch- oder Italienischkenntnisse Niveau B2 zwingend Notwendig

Ihre Chance
  • 25 Tage Ferienanspruch im Jahr
  • Angenehmes Arbeitsklima, das zum Wohlbefinden und zur Produktivität beiträgt
  • Offene Kommunikation und Zusammenarbeit im Team

Details zu dieser Stelle
  • Stellenantritt per 14. Oktober 2024
  • Arbeitsort Bern
  • Befristetes Anstellungsverhältnis
  • Vollzeitstelle 100%