.. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur/Automatiker sowie erste Berufserfahrung in der Instandsetzung von Hausgeräten Individuelle Bonusvereinbarung sowie Provisionsbeteiligung... .. andere
Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
- Erfassen und Klassifizieren von Informationen
- Beheben von Störungen mittels Fernanalyse
- Beantworten von Fragen im 1st Level Support
- Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen
- Freigeben von Zugriffsberechtigungen und Benutzererkennungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung als Service Desk Mitarbeiter:in
- Erfahrung im Umgang mit einem ITSM-Tool
- Gute ITIL-Kenntnisse
- Hervorragende analytische Fähigkeiten
- Einwandfreier Leumund
- Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend Notwendig, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Ihre Chance
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld
- Junges, dynamisches Team
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per 01. Oktober 2024
- Arbeitsort Zürich
- Befristetes Anstellungsverhältnis mit Option auf Verlängerung
- Vollzeitstelle 100%
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