Data Analyst

  • Genf
  • Fer Genève

Au cœur de notre département marketing, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de notre Gestion de la Relation Client (GRC) en collaborant étroitement avec les équipes métiers. Vos missions consisteront à:

  • Créer et faire évoluer les extractions de données et tableaux de bord interactifs et intuitifs
  • Contrôler la qualité des données clients & membres, analyser et corriger les erreurs
  • Décrire et améliorer nos processus de qualité
  • Supporter et former les utilisateurs métiers, en préparant et animant des formations captivantes et en apportant un support de premier et second niveaux aux utilisateurs
  • Maintenir et faire évoluer les paramétrages de notre outil SGI, garantir sa bonne configuration
  • Communiquer efficacement sur le projet SGI en travaillant étroitement avec le Département des Systèmes d’Information et les administrateurs fonctionnels
  • Évaluer et résoudre les risques techniques dans le SCI en apportant des solutions innovantes

Profil recherché :

  • Formation universitaire en informatique ou génie informatique
  • Solide expérience en Business Intelligence et en conseil/formation
  • Expérience dans un environnement CRM
  • Maîtrise du langage SQL
  • Connaissance de l'outil SAGE X3, un atout
  • Orientation clients, pédagogie et capacité à travailler en équipe.

Vos avantages :

  • Un environnement de travail bienveillant et stimulant
  • Des opportunités de développement professionnel continue
  • Un rôle où votre expertise fait réellement la différence

Prêt(e) à relever le défi dans un environnement stimulant ? Alors postulez dès maintenant pour rejoindre-une équipe dynamique et contribuez activement à l'amélioration continue de notre GRC !

 

Seules les candidatures complètes (CV, lettre de motivation, certificats de travail, diplômes) correspondant parfaitement au profil recherché seront étudiées.

 

Seien Sie der Erste, der sich auf diese Stelle bei Fer Genève bewirbt.

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